3 الأسئلة الشائعة
كيف أنشئ حساباً جديداً؟
من شاشة الدخول، اختر "إنشاء حساب" وأدخل اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
من شاشة تسجيل الدخول اضغط "نسيت كلمة المرور" وأدخل بريدك الإلكتروني لاستلام رابط إعادة التعيين.
كيف أحجز خدمة تنظيف؟
اختر نوع الخدمة (بالساعة، شهري، غسيل كنب، أو شركات)، حدّد الموعد والعنوان، ثم أكمل الحجز.
ما طرق الدفع المتاحة؟
البطاقة البنكية، الدفع عند الاستلام، أو التقسيط بدون فوائد عبر تمارا.
كيف ألغي أو أعدّل حجزاً؟
من قسم "طلباتي" يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز قبل بدء الخدمة. للمساعدة تواصل مع الدعم.
في أي مناطق يتوفر التطبيق؟
التطبيق متاح حالياً في منطقة جازان ويتوسع تدريجياً لتغطية باقي مناطق المملكة.
كيف أحذف حسابي؟
يمكنك طلب حذف الحساب من داخل التطبيق أو عبر صفحة
حذف الحساب.