طلب حذف الحساب

تطبيق زيارة — مؤسسة معاذ يحي محمد المالكي

كيف تطلب حذف حسابك؟

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك الشخصية بإرسال بريد إلكتروني إلينا. سنعالج طلبك خلال 30 يوماً من تاريخ استلامه.

1
أرسل بريداً إلكترونياً على العنوان أدناه يجب أن يكون من نفس البريد الإلكتروني المسجّل في تطبيق زيارة
2
اكتب في موضوع الرسالة: طلب حذف حساب زيارة أو: Zyiarah Account Deletion Request
3
اذكر في نص الرسالة اسمك ورقم جوالك المسجّل للتحقق من هويتك وتحديد الحساب بدقة
4
سنؤكد استلام طلبك ونحذف حسابك خلال 30 يوماً ستتلقى بريداً إلكترونياً بتأكيد الحذف

ما الذي يتم حذفه؟

نوع البيانات الإجراء عند الحذف
الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال حذف نهائي فور معالجة الطلب
كلمة المرور حذف نهائي (كانت مشفّرة أصلاً)
سجل الطلبات والحجوزات حذف نهائي
بيانات الموقع الجغرافي حذف نهائي
الفواتير الضريبية محتفَظ بها 5 سنوات وفق النظام السعودي ثم تُحذف
تنبيه: بعد حذف الحساب لا يمكن استعادة أي بيانات. يُرجى التأكد من رغبتك في الحذف قبل إرسال الطلب.

هل تريد إلغاء الاشتراك فقط؟

إذا كنت تريد إلغاء اشتراكك الشهري فقط دون حذف الحساب، يمكنك التواصل معنا على نفس البريد الإلكتروني أو من داخل التطبيق عبر قسم الدعم والمساعدة.